Bienvenidos a la tienda en línea oficial de IMPORT TENNIS, bajo la dirección de RAMIRO PEÑA CORTÉS (NIT 91.253.499-8), persona natural registrada legalmente en Colombia (de ahora en adelante “LA EMPRESA”).
Al acceder y hacer uso de este sitio web, usted admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes, reglamentos, resoluciones y/o comunicados que hagan parte de la legislación colombiana. De no estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, abstenerse de hacer uso de nuestro sitio web. Todo tipo de reclamo con relación a este sitio web está regulado por la Ley Colombiana.
Cabe destacar que LA EMPRESA se encuentra facultada para realizar revisión, cambios y reajustes a los presentes Términos y Condiciones, por lo tanto, cada usuario/cliente se encuentra en la obligación de comprobar estos cambios, los cuales entrarán en vigor a partir del momento en que se les concede acceso a los usuarios para su respectiva revisión.
1. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
LA EMPRESA pone a disposición del usuario/cliente diferentes imágenes desde varios ángulos para mostrar las características de cada uno de los productos que comercializa. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en cada monitor/pantalla puede variar el color. LA EMPRESA no se hace responsable en el hecho de que el cliente desee realizar un cambio por error en la selección del color.
2. FACTURACIÓN
La factura electrónica será enviada al correo electrónico que usted indique en la orden de compra del pedido por medio de correo electrónico automatizado. La factura electrónica se emitirá al momento de que LA EMPRESA confirme que la compra fue exitosa y esté lista para su despacho.
3. PRECIO
El valor total de la compra está compuesto de los siguientes rubros:
1. Valor de los productos
2. Impuestos
3. Costo del envío (en el caso que aplique)
LA EMPRESA se hace responsable de validar constantemente y actualizar los precios de los productos. A su vez, el usuario/cliente debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los precios de los productos.
Los productos de nuestro sitio web www.import-tennis.com pueden estar publicados con precios diferentes a los usados en nuestras tiendas físicas IMPORT TENNIS.
LA EMPRESA hará público el costo de envío de los productos sujetos a compra por parte del usuario/cliente. Para determinar el costo de envío, LA EMPRESA tiene en cuenta la localidad de destino. Para ello, se han establecido una tarifa para envíos nacionales estándar y otra para envíos a zonas apartadas.
La tarifa establecida para envíos nacionales estándar es de COP 16.500 y es aplicada para envíos a localidades ubicadas en los siguiente departamentos: Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Córdoba, Cundinamarca, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca.
La tarifa establecida para envíos a zonas apartadas es de COP 33.000 y es aplicada para envíos a localidades ubicadas en los siguientes departamentos: Amazonas, Chocó, Guainía, San Andrés y Providencia, Putumayo, Vaupés y Vichada.
Considerando que el centro de operaciones de LA EMPRESA se encuentra ubicado en Bucaramanga, Santander, se ha establecido una tarifa gratuita envíos a direcciones de entrega ubicadas en Bucaramanga y su área metropolitana.
4. CONDICIONES DE PAGO
La recepción de pagos se realizará únicamente por medio de la pasarela de pagos ePayco, la cual acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito y débito
- Transferencia bancaria (por medio de PSE)
- DaviPlata
- Nequi
- Botón de pagos Bancolombia
- Efectivo (Corresponsal Bancario – Contra entrega sujeto a cobertura)
LA EMPRESA pone a disposición del cliente un sistema de pagos seguro, sin embargo, no se hace responsable por fallos de comunicación entre las entidades bancarias ni tampoco por daños causados a los usuarios/clientes por acción u omisión de dichas entidades.
5. ORIGEN DE LOS FONDOS
El usuario/cliente declara que los dineros con los cuales desarrollan su actividad no provienen de actividades ilícitas, según contempladas en el Código Penal colombiano o en cualquier otra norma concordante o que la modifique o adicione. Por lo cual, se exonera y releva a LA EMPRESA de cualquier tipo de responsabilidad penal, civil, tributaria y/o financiera en este sentido. Igualmente garantiza que directamente, ni sus socios, accionistas, ni vinculados o beneficiarios reales, tratándose de una persona jurídica: (i) han estado, o se encuentran incluidos en alguna de las listas que administra la Oficina de Control de Activos del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América u otra similar; (ii) no tienen investigaciones en curso, ni han sido sindicados o condenados por narcotráfico ni lavado de activos o financiación del terrorismo; y, (iii) sus bienes, negocios y los recursos, al igual que los de sus accionistas, provienen de actividades lícitas.
6. DERECHO AL RETRACTO
De acuerdo con el Artículo 47 de la LEY 1480 del 2011, el cliente ejercer su derecho al retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega de los productos. Para ello, el cliente debe devolver los productos a LA EMPRESA por los mismos medios y en las mismas condiciones en que los recibió.
El cliente será el responsable de asumir los costos de envío derivados a la devolución de los productos.
LA EMPRESA le devolverá al cliente todas las sumas pagadas sin que proceda hacer descuentos o retenciones por concepto alguno en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde la fecha en que el cliente ejerció su derecho al retracto.
Para gestionar la devolución de los productos, el cliente se debe comunicar por uno de los siguiente medios:
• Correo electrónico: contacto@import-tennis.com
• Línea de WhatsApp +57 321 3346579
7. DERECHO APLICABLE
Este acuerdo será interpretado conforme las leyes de la República de Colombia, sin que puedan presentar conflictos de ley (Derecho internacional Privado). Si alguna declaración de estos Términos y Condiciones está incompleta, es inaplicable, se declara nula, inexistente o ineficaz, deberá ser interpretada dentro del marco de este y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las indicaciones restantes.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido que usted consume en el sitio web www.import-tennis.com, dentro del que se incluyen el contenido gráfico, diseño del sitio e ilustraciones, son propiedad intelectual de LA EMPRESA. El contenido compartido y difundido por el sitio web www.import-tennis.com tiene como finalidad el uso personal más no comercial de los usuarios/clientes de este sitio web.
Está prohibido la copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de contenidos sin permiso previo y expuesto por LA EMPRESA.
9. COOKIES
Nuestro sitio web www.import-tennis.com recopila información mediante cookies, con el fin de proporcionar una mejor experiencia posible. Al navegar en nuestro sitio web, el usuario/cliente acepta nuestra política de cookies.